התפקיד שלנו בתור אנשי מכירות הוא לעזור ללקוחות שלנו להפוך תהליך קבלת החלטות קשה ומורכב לקל ופשוט. מה לעשות שהרבה פעמים לקבל החלטות זה קשה?

הכלים האלה קלים להבנה וליישום. הם מתקדמים משום שהרבה פעמים הם דורשים מאנשי המכירות ולקוחותיהם לשנות דפוסים שהתקבעו אצליהם במשך שנים.

מסקנות ממחקר בתחום קבלת החלטות, מסבירות על אפקט הדילול - אפקט שכל אחד, ואנשי מכירות בפרט, צריכים להכיר.