מסקנות ממחקר בתחום קבלת החלטות, מסבירות על אפקט הדילול - אפקט שכל אחד, ואנשי מכירות בפרט, צריכים להכיר.

אם אתם מחפשים אנשי מכירות - אל תסננו אותם עפ'יי המוצר שהם מכרו לפני כן. אני מבין לגמרי את היתרונות בסינון שכזה, אבל יש לזה מחיר.